> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.compliance.phalcon.blocksec.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.compliance.phalcon.blocksec.com/tr/manual/faq.md).

# SSS

Phalcon Compliance kullanımı hakkında sık sorulan sorular.

## Tarama

### Tarama ile izleme arasındaki fark nedir?

**Tarama**, tek seferlik bir risk değerlendirmesidir — bir adres veya işlem gönderirsiniz ve sistem bunu aktif Risk Engines'inize göre değerlendirir.

**İzleme** süreklidir. Bir adres için etkinleştirildikten sonra, sistem bunu dinamik bir programda otomatik olarak yeniden analiz eder ve risk değişiklikleri tespit edildiğinde uyarılar gönderir. Manuel yeniden tarama gerekli değildir. Ayrıntılar için [Monitor](/tr/manual/monitor.md) sayfasına bakın.

### Adresim neden beklediğimden farklı bir risk seviyesi gösteriyor?

Risk seviyeleri, yapılandırılmış Risk Engines'iniz tarafından belirlenir. Beklenmeyen sonuçların yaygın nedenleri:

* İlgili Risk Engine **devre dışı** olabilir. Risk Engines sayfasını kontrol ederek etkin olduğundan emin olun.
* Risk Engine'in **tetikleme koşulları** (örn. eşikler, risk göstergeleri) adresin davranışıyla eşleşmeyebilir. Koşulları gözden geçirin ve ayarlayın.
* Adres, onu otomatik olarak "Risk Yok" olarak ayarlayan ve taramayı atlayan **beyaz listeninizde** olabilir.

### İşlem ile transfer arasındaki fark nedir?

Bir **işlem**, bir işlem hash'i tarafından tanımlanan bir zincir üstü operasyondur. Birden fazla token hareketi içerebilir. Bir **transfer**, o işlem içindeki tek bir token hareketidir. Phalcon, daha ayrıntılı risk değerlendirmesi için transfer düzeyinde tarama yapar. Ayrıntılar için [Key Concepts](/tr/manual/concepts.md#transaction-vs-transfer) sayfasına bakın.

### Tarama yönü (Deposit / Withdrawal) ayarladığımda ne olur?

Yönü ayarlamak, sisteme hangi fon akışını analiz edeceğini söyler:

* **Deposit**: Yalnızca fonların kaynağı izlenir.
* **Withdrawal**: Yalnızca fonların hedefi izlenir.

Bu yanlış pozitif sonuçları azaltır. Hiçbir yön ayarlanmamışsa, varsayılan olarak her iki yön da taranır.

## CSV İçeri Aktarma

### CSV dosyam hangi biçimde olmalı?

CSV şablonunu Addresses veya Transactions sayfasından indirin — gerekli sütun başlıklarını ve örnek verilerini içerir. Ana gereksinimler:

* **Adresler**: Dosya başına en fazla 100 adres. Gerekli alanlar: Chain, Address.
* **İşlemler**: Dosya başına en fazla 400 işlem. Gerekli alanlar: Chain, Transaction Hash.

Şablonda gösterilen tam zincir adlarını kullanın.

### CSV içeri aktarımım başarısız oldu. Ne kontrol etmeliyim?

* Dosyanın platformdan indirilen **şablon biçimini** kullandığından emin olun.
* **Zincir adlarının** tam olarak eşleştiğini doğrulayın (örn. "Ethereum" değil "ETH").
* **Satır limitini** aşmadığınızdan emin olun (adresler için 100, işlemler için 400).
* Adresler ve işlem hash'lerinin **geçerli** ve doğru biçimlendirilmiş olduğundan emin olun.

## Uyarılar

### "Expired" (Süresi Dolmuş) uyarısı ne anlama gelir?

Bir uyarı, onu tetikleyen koşullar artık uygulanmadığında otomatik olarak süresi dolar — örneğin, tetikleme Risk Engine'i devre dışı bırakıldığında, silindiğinde veya koşulları hedefin artık eşleşmemesi için değiştirildiğinde.

### Bir uyarı tetiklendiğinde nasıl bilgilendirilir?

Notification Channels'ı (Telegram, Email, Slack, vb.) ayarlayın ve bunları Risk Engines'inize bağlayın. Bir uyarı tetiklendiğinde, bildirimler bağlantılı kanallar aracılığıyla gönderilir. Kurulum talimatları için [Notification Channels](/tr/manual/notification-channels.md) sayfasına bakın.

## Risk Engines

### Varsayılan Risk Engines'i özelleştirebilir miyim?

Evet. Risk Engines sayfasına gidin, herhangi bir engine'e tıklayın ve "Edit" (Düzenle) düğmesine tıklayarak adını, açıklamasını, risk seviyesini, tetikleme koşullarını ve notification channels'ını ayarlayın. Şablonlardan yeni engine'ler de oluşturabilirsiniz.

### Risk Engine'i devre dışı bırakırsam ne olur?

Risk Engine'i devre dışı bırakmak, onun yeni uyarılar oluşturmasını durdurur. Engine tarafından tetiklenen mevcut uyarılar Alert Hub'da kalır ancak sonraki taramada "Expired" (Süresi Dolmuş) olarak işaretlenebilir.

## API

### API belgelerini nerede bulabilirim?

Tam API belgeleri [API Documentation](/tr/api-documentation/introduction.md) bölümünde mevcuttur; kimlik doğrulama, endpoint'ler ve desteklenen zincirler hakkında bilgiler içerir.

### API anahtarını nasıl alabilirim?

**System → API Keys** sayfasına gidin ve "Generate Key" (Anahtar Oluştur) düğmesine tıklayın. Her proje en fazla 3 etkin anahtarı destekler. Ayrıntılar için [API Keys](/tr/manual/system/api-keys.md) sayfasına bakın.

### API hız limitine ulaştığımda ne olur?

Hız limitini aştığınızda, API bir hata yanıtı döndürür. Eşikler ve en iyi uygulamalar hakkında ayrıntılar için [Rate Limits](/tr/api-documentation/introduction/rate-limits.md) sayfasına bakın.

## Faturalandırma

### Hangi planlar mevcuttur?

Phalcon Compliance beş plan sunar:

| Plan                   | Tür                     | Aylık Taramalar                    | Başlangıç Fiyatı          |
| ---------------------- | ----------------------- | ---------------------------------- | ------------------------- |
| **Free**               | Ücretsiz                | 3 / ay                             | Ücretsiz                  |
| **Screening Packages** | Kullandıkça Öde (PAYG)  | 50–2.000 (tek seferlik satın alma) | $95 başlayarak            |
| **Essential**          | Aylık / yıllık abonelik | 25–500 / ay                        | Aylık $39 başlayarak      |
| **Scale**              | Aylık / yıllık abonelik | 750–5.000 / ay                     | Aylık $699 başlayarak     |
| **Enterprise**         | Özel                    | Sınırsız                           | Satış ile iletişime geçin |

### Screening nedir?

Bir adres taraması veya bir işlem taraması **1 Screening** eşittir. Bireysel olarak veya toplu içeri aktarma yoluyla gönderilip gönderilmediğine bakılmaksızın, ücretler tarama öğesi sayısına göre belirlenir — dosya veya istek sayısına göre değil.

### Screening Packages nedir? Abonelik olmadan kullanabilir miyim?

Screening Packages, **kullandıkça öde** tarama sayısı paketleridir. Abonelik gerekmez — daha fazla tarama sayısı almak için satın alın, satın alınan taramalar **12 ay** için geçerlidir. Screening Packages bakiyesi olan kullanıcılar, desteklenen tüm zincirler, Analytics panosuna, 3 özel Risk Engine'e ve denetim raporu dışa aktarımına erişebilir.

**Satın alma kısıtlaması**: **Essential veya Scale'e abone olan kullanıcılar Screening Packages satın alamazlar.** Abone olmadan önce Screening Packages satın alırsanız, ikisi birlikte var olabilir — yükseltme sonrasında kalan tarama sayısı korunur.

İzin kuralları:

* Kalan tarama bakiyeniz olduğu sürece, Screening Packages düzeyinde izinleri elinde tutarsınız.
* **Bakiye tükendikten sonra, izinler otomatik olarak Free seviyesine döner** (sınırlı taramalar ve zincir erişimi).
* 12 aylık geçerlilik, tarama bakiyesine uygulanır, izin seviyesine değil.

### Hesabımda birden fazla tarama sayısı kaynağı varsa, hangisi önce tüketilir?

Tüketim sırası: **Abonelik kotası → Top-up Screenings → Referral Rewards → Screening Packages**

| Kaynak             | Geçerlilik                                         | Öncelik |
| ------------------ | -------------------------------------------------- | ------- |
| Abonelik kotası    | Her faturalandırma döngüsü sıfırlanır              | 1.      |
| Top-up Screenings  | Mevcut faturalandırma döngüsünün sonunda sona erer | 2.      |
| Referral Rewards   | Alındıktan 3 ay sonra sona erer                    | 3.      |
| Screening Packages | Satın almadan 12 ay sonra sona erer                | Son     |

### Hem Screening Packages bakiyesine hem de aboneliğe sahipsem, hangi izin seviyesi geçerli olur?

**İkisinden daha yüksek** olanı geçerli olur:

* **Kota tabanlı izinler** (özel Risk Engines, müşteri yuvası, Notes/Tags, vb.): daha yüksek seviye geçerli olur. Örneğin, Screening Packages 3 özel engine veriyorsa ve Essential 10 veriyorsa, **10** kullanabilirsiniz.
* **Özellik izinleri** (SAR/STR raporları, Telegram bildirimleri, Monitor, vb.): abonelik planınız tarafından belirlenir — etkin bir aboneliğe sahip olmak bu özellikleri açar.

### Aboneliğim süresi doldu ancak hala Screening Packages bakiyesine sahipim. İzin seviyem ne olur?

İzinler otomatik olarak **Screening Packages seviyesine** düşer (doğrudan Free'ye değil). Bakiye tükendikten sonra, izinler Free seviyesine düşer.

İzin düşürme yolu: **Subscription Plan → Screening Packages → Free**

### Free planının sınırlamaları nelerdir?

* **Aylık 3 tarama**, **yalnızca ETH ve TRON** destekler
* Özel Risk Engines, Analytics panosu, SAR/STR raporları yok
* Veri dışa aktarımı yok (CSV/Excel)
* Yalnızca Email bildirimleri
* Monitor: tek seferlik 7 günlük deneme (1 izlenen adres); geri sayım hemen başlar ve duraklatılmaz

### Planlar arasında hızlı bir özellik karşılaştırması var mı?

| Özellik                           | Free            | Screening Packages | Essential               | Scale         | Enterprise    |
| --------------------------------- | --------------- | ------------------ | ----------------------- | ------------- | ------------- |
| Desteklenen zincirler             | ETH, TRON       | Tüm zincirler      | Tüm zincirler           | Tüm zincirler | Tüm zincirler |
| Özel Risk Engines                 | 0               | 3                  | 10                      | 20            | Sınırsız      |
| Müşteri yönetimi                  | 0               | 1                  | 10                      | 30            | Sınırsız      |
| Notes / Tags                      | 3 tane          | 50 tane            | 200 tane                | 1.000 tane    | Sınırsız      |
| Blacklist / Whitelist             | Hiçbiri         | Hiçbiri            | 50 tane                 | 200 tane      | Sınırsız      |
| SAR / STR raporları               | ✗               | ✗                  | ✅                       | ✅             | ✅             |
| CSV / Excel dışa aktarımı         | ✗               | ✅                  | ✅                       | ✅             | ✅             |
| Monitor                           | 7 günlük deneme | 7 günlük deneme    | Eklenti                 | Eklenti       | Dahil         |
| API entegrasyonu / Webhook        | ✗               | ✗                  | ✗                       | ✅             | ✅             |
| Takım işbirliği (çok kullanıcılı) | ✗               | ✗                  | ✗                       | ✗             | ✅             |
| Notification channels             | Email           | Email              | Email + Telegram + Lark | 7 kanal hepsi | 7 kanal hepsi |

### Planımı yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

**Yükseltme**: İstediğiniz zaman yükseltebilirsiniz — yükseltmeler hemen etkili olur. Yalnızca mevcut dönemdeki kalan gün sayısı için orantılı fark ücretlendirilir; çift faturalandırma olmaz.

**Düşürme**: Abonelik süresi içinde düşürme şu anda desteklenmemektedir. Daha düşük bir plana geçmek için, mevcut aboneliğinizin süresi dolana kadar bekleyin ve ardından yeniden abone olun.

### Yükseltme ücreti nasıl hesaplanır?

Yükseltme yaparken, iki tutar aynı anda mutabakatlanır:

1. **Kalan dönem için orantılı fark**: `(Yeni plan aylık fiyatı − Eski plan aylık fiyatı) × Kalan gün sayısı ÷ 30`
2. **Sonraki ay için tam ücret**: yeni planın tam aylık fiyatı

Eski plandan kullanılmayan herhangi bir ön ödemeli tutar geri alacaklandırılır. Renew aracılığıyla sonraki ay için önceden ödemediyseniz, bu tutar da bugünün ücretinden otomatik olarak düşülür.

**Örnek** (Essential 50/ay'dan Scale 750/ay'a 4 gün kalmışken yükseltme):

| Öğe                                                  | Tutar       |
| ---------------------------------------------------- | ----------- |
| Eski plan kalan kredi ($1,97/gün × 4 gün)            | −$7,88      |
| Yeni plan orantılı farkı ($23,30/gün × 4 gün)        | +$93,20     |
| Yeni plan sonraki ay tam ücreti                      | +$699,00    |
| Bugünün Toplamı                                      | **$784,32** |
| Eksi daha önce kullanılan sonraki ay ön ödeme tutarı | −$7,88      |
| **Ödenmesi gereken tutar**                           | **$776,44** |

### Zaten sonraki ay için ön ödeme yaptım. Bu, yükseltme sırasında nasıl işlenir?

Ön ödemeli sonraki ay tutarı **otomatik olarak bugünün yükseltme ücretinden düşülür**. Sistem karşılık gelen kullanılmayan kısmı hesaplar ve bunu dengeler — çift faturalandırma yoktur.

### Abonelik süresi içinde düşürebilir miyim?

**Şu anda desteklenmemektedir.** Daha düşük bir seviyeye düşürme veya geçiş (örn. Scale'den Essential'a) abonelik süresi içinde mevcut değildir. Mevcut aboneliğinizin süresi dolana kadar bekleyin ve ardından istenen plana yeniden abone olun. Verileriniz tamamen korunur.

### Yıllık faturalandırma bir indirim sunuyor mu?

Evet. Yıllık faturalandırma aylık faturalandırmaya kıyasla yaklaşık **%15-17** tasarruf sağlar. Örneğin, Essential 100 tarama/ay: aylık faturalandırmada $109/ay, yıllık faturalandırmada aylık $92 eşdeğeri.

### Yıllık aboneliğin ortasında yükseltme yapabilir miyim?

**Evet.** Yıllık abonelik süresi boyunca planınızı veya seviyenizi istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz. Yükseltme hemen etkili olur ve kalan gün sayısı için orantılı fark olarak ücretlendirilir — yıllık faturalandırma yükseltmeleri kısıtlamaz.

### Plan kotam tükendikten sonra ne olur?

**Billing & Usage** sayfasında iki seçenek mevcuttur:

**Top-up (daha fazla tarama ekle)**: Mevcut planınızın birim fiyatında ek Screenings satın alın. Top-up Screenings sınırsız miktarda kullanılabilir ancak **mevcut faturalandırma döngüsünün sonunda sona erer** — bir sonraki döneme devam etmez.

Birim fiyatları için [Pricing Plan sayfasına](https://app.blocksec.com/phalcon/compliance/billing/pricing) bakın.

**Monitor adresleri ekle**: Monitor kotanız yetersizse, Billing & Usage sayfasında Monitor Add-on seviyesini yükselterek eş zamanlı olarak izlenebilecek adres sayısını artırın (10 / 20 / 40 / 80 / 120 / 200 adres mevcuttur).

### Top-up Screenings ile Screening Packages (PAYG) arasındaki fark nedir?

Her ikisi de tarama sayısı ekler ancak farklı amaçlara hizmet eder:

|                          | Top-up Screenings                                                   | Screening Packages (PAYG)                                              |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Bunu kimler kullanabilir | **Yalnızca abonelik kullanıcıları** (Essential/Scale)               | **Yalnızca abone olmayan kişiler** (abone olduktan sonra kullanılamaz) |
| Birim fiyatı             | Mevcut abonelik planı oranına göre                                  | Tarama başına $1,10–$1,90                                              |
| Geçerlilik               | **Mevcut faturalandırma döngüsünün sonunda sona erer**, devredilmez | **Satın almadan 12 ay** geçerlidir                                     |
| Amaç                     | Mevcut ay içinde kotayı tamamla                                     | **Abonelik gerekmiyorsa** uzun vadeli yedek                            |
| Tüketim sırası           | 2. (abonelik kotasından sonra)                                      | Son (4.)                                                               |
| Satın alma yeri          | Billing & Usage sayfası                                             | Pricing sayfası                                                        |

### Top-up Screenings sonraki faturalandırma döngüsüne devredilir mi?

**Hayır.** Top-up Screenings mevcut faturalandırma döngüsünün **sonunda sona erer** ve bir sonraki döneme devredilmez. Daha uzun bir geçerlilik süresine ihtiyacınız varsa, **Screening Packages satın almayı** (12 ay geçerli) düşünün.

### Free veya Screening Packages kullanıcıları Top-up Screenings kullanabilir mi?

**Hayır.** Top-up Screenings yalnızca Essential ve Scale abone kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Daha fazla taramaya ihtiyaç duyan abone olmayan kişiler **Screening Packages (PAYG) satın alabilir** — abonelik gerekmez, 12 ay geçerlidir.

### Mevcut kullanımımı nasıl kontrol edebilirim?

**Billing & Usage** sayfası aşağıdakileri gösterir:

* Mevcut plan için Screenings kullanılan / kalan
* Screening Packages bakiyesi ve son kullanma tarihi
* Referral Rewards bakiyesi ve son kullanma tarihi (varsa)
* Monitor kullanımı (etkin / geçmiş izlenen adresler)

### Kullanım nasıl sıfırlanır?

Abonelik planı Screenings kotası her faturalandırma döngüsünün **başında sıfırlanır**. Screening Packages bakiyeleri sıfırlanmaz — kullanılan zaman düşülür ve kullanılmayan kısım 12 ay sonra sona erer. Referral Rewards alındıktan 3 ay sonra sona erer.

### Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?

Geniş çeşitli ödeme yöntemlerini destekleriz:

* **Banka kartı / dijital cüzdanlar**: Credit Card · Apple Pay · Google Pay (otomatik yenilemeyi destekler)
* **Kripto para**: USDT · USDC · Binance Pay
* **Mobil ödemeler**: WeChat Pay · Alipay · CashApp

Banka kartı veya dijital cüzdan ile abone olurken, sistem her faturalandırma döngüsünde otomatik olarak yenilenir — manuel işlem gerekmez. Kripto para veya mobil ödemeler için, vade bitmeden önce bir yenileme hatırlatması e-postayla göndeririz; ödemeyi tamamlamak için bağlantıya tıklayın.

### Ödeme yöntemimi değiştirebilir miyim?

Aynı türdeki yöntemler arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz — örneğin, USDT'den USDC'ye veya WeChat Pay'den Alipay'e.

Farklı bir ödeme türüne geçiş yapmak için (örn. kripto paradan kredi kartına), mevcut aboneliğinizin süresi dolana kadar bekleyin ve ardından yeni ödeme yöntemini kullanarak yeniden abone olun.

### Faturalandırma geçmişi ve ödeme kayıtlarını nasıl görüntüleyebilirim?

**Billing & Usage → Orders & Invoices** sayfasına giderek tüm geçmiş siparişleri, her işlem için tutarı, tarihi ve ödeme yöntemini görüntüleyin. Kredi Kartı kullanıcıları ayrıca faturalandırma ayrıntılarını yönetmek veya resmi faturalar indirmek için **Manage Billing** portalına erişebilir.

### Monitor farklı planlar arasında nasıl faturalandırılır?

* **Free / Screening Packages kullanıcıları**: Bir kez **7 günlük deneme** en fazla 1 izlenen adresle; geri sayım hemen başlar ve duraklatılmaz.
* **Essential / Scale kullanıcıları**: İlk izlenen adres **ücretsiz olarak dahildir**. Daha fazla adres izlemek için Billing sayfasında Monitor seviyesini yükseltin (planı yükseltme ile aynı akış). Her hesap en fazla 50 etkin olarak izlenen adrese sahip olabilir.
* **Enterprise kullanıcıları**: Monitor plana hiçbir ek ücret ödemeden dahildir.

### Monitor seviyesi fiyatlandırması

| İzlenen adresler | Aylık    | Yıllık (aylık) |
| ---------------- | -------- | -------------- |
| 1                | Ücretsiz | —              |
| 10               | +$60/ay  | +$60/ay        |
| 20               | +$100/ay | +$90/ay        |
| 40               | +$160/ay | +$140/ay       |
| 80               | +$240/ay | +$200/ay       |
| 120              | +$360/ay | +$280/ay       |
| 200              | +$500/ay | +$400/ay       |

### Monitor Screening kotasını tüketir mi?

**Hayır.** Monitor sürekli bir izleme özelliğidir ve Screenings'ten ayrı bir faturalandırma sisteminde çalışır:

* **Screenings**: her adres veya işlem taraması kotanızdan 1 Screening tüketir.
* **Monitor**: izlenen adres seviyesine göre faturalanır; Monitor tarafından tetiklenen risk analizi ve uyarılar **herhangi bir Screening tüketmez**.

Monitor etkinleştirildikten sonra, sistem otomatik olarak risk değişiklikleri tespit eder ve herhangi bir tarama kotası kullanmadan uyarılar gönderir.

### Essential ve Scale'e dahil edilen "1 ücretsiz izlenen adres" nasıl çalışır?

Essential ve Scale planları **1 ücretsiz izlenen adres** içerir:

* 1. izlenen adres ücretsizdir — ek ücret yoktur.
* 1 adresin ötesinde, Billing sayfasında Monitor seviyesini yükseltin (10 / 20 / 40 / 80 / 120 / 200 adres mevcuttur).

Bu ücretsiz adres yalnızca Essential veya Scale abone kullanıcıları tarafından kullanılabilir. Free ve Screening Packages kullanıcıları uygun değildir (yalnızca bir kez 7 günlük deneme alırlar).

### Eş zamanlı olarak kaç adres izleyebilirim?

Monitor seviyelerini yükselterek, en fazla **200 adresi eş zamanlı olarak izleyebilirsiniz** (kullanılabilir seviyeler: 1 / 10 / 20 / 40 / 80 / 120 / 200). Enterprise planı monitor kotaları özel olup bu limite tabi değildir.

### Abone olduktan sonra para iadesi alabilir miyim?

Abonelik ücretleri şu anda iade edilemez.

Ancak, **yükseltmeler asla çift faturalandırmaya neden olmaz** — sistem yalnızca mevcut dönemdeki kalan gün sayısı için orantılı fark ücretlendirir. Örneğin, aboneliğinizde 10 gün kaldıysa ve daha yüksek bir plana yükseltirseniz, yalnızca bu 10 gün için fiyat farkı ödersiniz; önceki ödemeniz boşa gitmez.

Düşürmeler abonelik süresi içinde desteklenmez. İstisnai durumlar için lütfen destek ekibimize başvurun.

### Fatura nasıl alabilirim?

Tüm geçmiş siparişler **Billing & Usage → Orders & Invoices** sayfasından görüntülenebilir ve indirilebilir. Kredi Kartı kullanıcıları ayrıca **Manage Billing** portalına erişerek Stripe faturalandırma panosuna gidebilir, faturalandırma ayrıntılarını güncelleyebilir veya resmi faturalar indirebilir.

### Screening Packages satın alımları ve abonelik siparişleri ayrı olarak faturalandırılır mı?

Evet. Screening Packages satın alımları, abonelikler, Top-up Screenings ve Monitor seviyesi yükseltmeleri her biri ayrı siparişler olarak kaydedilir. Her ücretin tutarını ve ödeme yöntemini tarihine göre sipariş listesinde görüntüleyebilirsiniz.

### Düşürmüşsem veya aboneliğim süresi dolduysa verilerim silinecek mi?

**Veriler kalıcı olarak korunur** ve hiçbir zaman silinmez. Ancak, izinler planınızla değişir:

* Free'ye düştükten sonra, Free seviyesini aşan özellikler (Analytics, özel Risk Engines ve Monitor gibi) yeniden yükseltene kadar askıya alınır.
* Bir abonelik yenilenmeden süresi dolmuşsa, hesap otomatik olarak Screening Packages seviyesine (bakiye kalıyorsa) veya Free seviyesine düşer. Tüm veriler tamamen korunur ve yeniden yükseltme sonrasında erişilebilir olur.

### API entegrasyonu için hangi plan gereklidir?

API entegrasyonu yalnızca **Scale ve Enterprise** planlarında mevcuttur. Essential ve altında API erişimi yoktur.

API belgeleri: <https://docs.compliance.phalcon.blocksec.com/api-documentation/introduction>

### Çok kişili takım işbirliği destekleniyor mu?

**Çok kişili takım işbirliği** şu anda yalnızca **Enterprise planında** mevcuttur. Birden fazla kullanıcı arasında paylaşılan hesap erişimi veya izin yönetimi için lütfen satış ekibimiz ile iletişime geçerek bir Enterprise düzenlemesini tartışın.

### Blacklist kuralı eşleşmesi Screening kotasını tüketir mi?

**Hayır.** Blacklist/whitelist kuralı eşleşmeleri (API aracılığıyla gönderilen adresler dahil) **Screening kotasını tüketmez** — sistem yeni bir risk değerlendirmesi çalıştırmadan mevcut kurallar temelinde eşleşme sonucunu doğrudan döndürür.

Screening kotası yalnızca bir adres veya işlemi **risk taramasına** gönderdiğinizde tüketilir.

### Phalcon Compliance'ın bir referral programı var mı?

Evet. Yeni kullanıcıları kaydolması ve ödeme yapması için davet edin, en fazla **%20 geri ödeme** kazanın; birikimli ve çekilebilir, en fazla $10.000 ile sınırlıdır. Tüm koşullar için üründeki Referral sayfasına bakın.